开封史密斯热水器售后服务网点查询（已更新）（400-666-1443），

开封史密斯热水器售后服务网点查询（已更新）

不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三包凭证；

②三包凭证（含）型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

(一)服务承诺

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五:-:）。

、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买万家乐热水器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。