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第/一/步 拨打热线；
第/二/步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
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温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
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.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
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