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在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查用户使用情况

当壁挂炉采暖正常，生活热水时冷时热不稳定，可能是这些原因引起的：.使用方法不当;.燃气压力波动过大;.水压不稳。

　解决方法：用户应确保壁挂炉的气压值和水压值正常。燃气壁挂炉标准适应气压为：天然气P左右，水压应在.Bar～.Bar之间。如果用户使用冷热混水龙头对生活热水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，火焰忽大忽小，也会出现热水忽冷忽热的情况。因此建议在壁挂炉的控制面板设置出水温度，保证壁挂炉处在稳定的工作。