随着我国的生活水平日益增长，家电已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便
实施创优异的服务、做品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心
工作人员可以迅速判断存在的故障点，并提出好快的问题解决方案，维修中心建立了强大的技术问题解决处理管理系统-每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题（现象及解决描述）解决均会记录下来撰写技术方案寻找解决途径及方案
【产品承诺】
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧的使用。
维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
经我中心格力维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务目标：缺陷，客户满意
售后服务准则：
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，
保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。
)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
维修承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
容声集成灶售后维修服务电话报修电话：400-6661443。 
